售餐區(qū)是在餐廳設(shè)置直接面向顧客展示、出售成品的區(qū)域。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,生活水平的提高,售餐間也發(fā)生了不小的變化。設(shè)備技術(shù)、酒店廚房設(shè)計(jì)方法、售飯方式都有所改進(jìn),為了根據(jù)實(shí)際需要有針對(duì)性地設(shè)計(jì)售餐間,提高對(duì)售餐間的認(rèn)識(shí)和酒店廚房設(shè)計(jì)水平,應(yīng)該了解售餐間的變化趨勢。
以往把售餐區(qū)域稱為“售飯間”,一般酒店廚房設(shè)計(jì)時(shí),向餐廳設(shè)售飯窗口。現(xiàn)在在設(shè) 計(jì)上不再設(shè)置許多隔斷,而是通透式設(shè)計(jì),不設(shè)窗口,或用塑鋼窗做成高大寬闊的窗口,再稱作“售飯間”有些局限,稱為“售餐區(qū)”更為合適。售餐區(qū)主要在以下方面有了較大的變化:
設(shè)備先進(jìn):與傳統(tǒng)的售飯間相比,售餐區(qū)使用的設(shè)備發(fā)生很大的變化。特別是在大學(xué)食堂、快餐店,借用了大排檔的經(jīng)營方式與設(shè)備配置,普遍使用保溫售餐臺(tái)、保溫蒸屜、保溫湯桶等保溫設(shè)備。把熟制設(shè)備設(shè)置在售餐區(qū),如炒灶、電餅鐺、煮面爐、烤箱等,可以根據(jù)就餐需要現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做。
食堂售餐臺(tái)設(shè)有餐具消毒器,筷子消毒器等設(shè)備,確保衛(wèi)生潔凈。
售飯方式由票據(jù)方式改為刷卡,結(jié)算快捷準(zhǔn)確。設(shè)有電子菜譜、菜價(jià)顯示裝置,無須詢問,一目了然。
售飯臺(tái)不再設(shè)玻璃隔斷或窗口,售飯間已經(jīng)由售餐窗口改為敞開式售飯臺(tái),所有餐品盡收眼底,擴(kuò)大了視覺空間。
有些較大的快餐店、食堂的售餐間,有明亮的采光照明,送餐通道寬敞,并且在背景墻上 有精美的裝飾。
升級(jí)售餐方式:由單一售餐改為多處售餐。減緩就餐髙峰過于擁擠排隊(duì)的問題。加上結(jié)賬方式的快捷,提高了售餐效率。快餐店借助收銀機(jī)把收款與售餐分開,各司其職,提高了售餐速度。食堂用劃卡結(jié)賬收款,結(jié)算準(zhǔn)確快捷,減少了漏算錯(cuò)算。
近幾年酒店廚房設(shè)計(jì)中出現(xiàn)自助餐廳,服務(wù)員只要做好服務(wù),不需要計(jì)費(fèi)收款。在機(jī)關(guān)食堂出現(xiàn)的開放式自助餐廳,把售餐區(qū)與餐廳融為一體。就餐人員劃卡進(jìn)人餐廳,餐具消毒器便自動(dòng)推出已 經(jīng)消毒的餐具,就餐人員根據(jù)需要到售餐臺(tái)取餐。無人售餐,不用排隊(duì),按量按口味取餐。廚房人員只需要把一切準(zhǔn)備好,將各種食品送到位就可以了。大大簡化了繁瑣的勞動(dòng)步驟,提高了售餐效率,體現(xiàn)了管理的人性化。
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