1月30日，《2014年O2O移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用報(bào)告》在北京發(fā)布，報(bào)告對(duì)O2O移動(dòng)應(yīng)用狀況進(jìn)行了整體統(tǒng)計(jì)分析。業(yè)內(nèi)人士表示，目前，O2O已經(jīng)度過了以B2C思維、網(wǎng)商平臺(tái)為標(biāo)志的“混沌期”和以團(tuán)購為代表的“萌芽期”，正由以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起為標(biāo)志的“初步發(fā)展期”邁入到“高速發(fā)展期”。廚具企業(yè)自然也要關(guān)注其發(fā)展動(dòng)態(tài)，以便在時(shí)機(jī)成熟之時(shí)乘借電商這股東風(fēng)直上青云。

廚具電商或?qū)⑹走xO2O模式

傳統(tǒng)廚具市場的競爭漸漸進(jìn)入膠著，而電子商務(wù)的出現(xiàn)正好滿足了廚具企業(yè)對(duì)信息的需求和廚具營銷手段的改變。在這信息的時(shí)代，廚具企業(yè)應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和結(jié)合自身廚具企業(yè)的優(yōu)勢，通過電子商務(wù)擴(kuò)大廚具企業(yè)的知名度和廚具企業(yè)的影響力。

“廚具電子商務(wù)對(duì)線下實(shí)體依賴性較強(qiáng)，消費(fèi)者的選擇風(fēng)險(xiǎn)成本較大，因此O2O模式會(huì)是未來廚具電商的首選。”一位業(yè)內(nèi)人士如是說。

O2O核心在于線上流量引入線下

在廚具行業(yè)，真正熱衷于創(chuàng)新的企業(yè)，值得尊敬。因?yàn)闊o論是經(jīng)營模式上的創(chuàng)新還是產(chǎn)品技術(shù)上的創(chuàng)新，都意味著開拓進(jìn)取，意味著放手一搏。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，憑借電商平臺(tái)和O2O模式，新興廚具企業(yè)同傳統(tǒng)廚具企業(yè)的“對(duì)攻戰(zhàn)”已經(jīng)打響，而這正是廚具行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)所在。

O2O模式的核心就是把線上的消費(fèi)者帶到線下的實(shí)體商店中去——在線訂購或支付線下商品、服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。廚具企業(yè)通過提供信息、服務(wù)等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為企業(yè)的線下客戶。

在這樣的O2O商業(yè)營銷模式中，既有實(shí)體銷售店，又有線上銷售及服務(wù)平臺(tái)，因而更便于提供線下消費(fèi)體驗(yàn)，從而取得比單純線上或線下企業(yè)更便捷、更明顯的優(yōu)勢。

把互聯(lián)網(wǎng)紅利分享給經(jīng)銷商

值得一提的是，O2O模式一定要充分體現(xiàn)“分利”思想，旨在解決企業(yè)與商家在共事電子商務(wù)事務(wù)的利益分配問題。此前O2O模式把“線上消費(fèi)”跟“線下服務(wù)”兩大功能結(jié)合起來，雖構(gòu)成一個(gè)完整的消費(fèi)體驗(yàn)環(huán)節(jié)，但因無法解決利益分配問題，使得經(jīng)銷商與企業(yè)的合作難以持久。

在互聯(lián)網(wǎng)思維當(dāng)中，“數(shù)據(jù)思維”和“用戶體驗(yàn)”是非常重要的：互聯(lián)網(wǎng)讓數(shù)據(jù)的搜集和獲取更加便捷，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，數(shù)據(jù)分析預(yù)測對(duì)于提升用戶體驗(yàn)有著非常重要的價(jià)值;而任何商業(yè)模式的根本都是用戶，都是讓用戶滿意。廚具企業(yè)的O2O商業(yè)營銷模式很好地把“數(shù)據(jù)思維”和“用戶體驗(yàn)”相結(jié)合，力求把互聯(lián)網(wǎng)的“紅利”分到每個(gè)參與經(jīng)銷商的囊中去，以期共贏發(fā)展。