中國國際貿(mào)易促進委員會研究院5月25日發(fā)布的《2016年消費市場發(fā)展報告》稱，國人的消費趨勢正在朝著講究品質(zhì)、注重品牌、追求品位、展現(xiàn)品格的方向發(fā)展。國際咨詢公司麥肯錫前不久發(fā)布的報告也判斷：中國的消費者群體正在成為一股影響世界的力量。現(xiàn)在，這股不可忽視的力量正在以更有“含金量”的方式，推動中國經(jīng)濟走向“中高端”。

隨著國內(nèi)消費水平的提高，中國消費者已經(jīng)走過了唯“低價是從”的階段，對品質(zhì)、個性化商品與服務的需求正在迅速增加。在中國冰箱市場形勢持續(xù)低迷的情況下，以對開門、多門、風冷、變頻、智能為代表的冰箱細分領域卻表現(xiàn)除了很強的滲透力。

在5月26日召開的2016中國冰箱行業(yè)高峰論壇暨趨勢發(fā)布會上，京東家電公布的數(shù)據(jù)顯示， 從2014年到2016年，京東平臺對開門冰箱占比從14%提高到了22%，多門冰箱占比從3%提高到了13%，風冷冰箱占比從21%提高到了41%，變頻冰箱占比從8%提高到了21%;2000-4000元價格段占比從22%提高到了37%，4000-6000元價格段占比從5%提高到了8%，6000元以上價格段占比從3%提高到了10%。

中國家用電器協(xié)會副理事長王雷認為，對開門、多門、風冷、變頻、智能冰箱的走俏有著深刻的社會原因。隨著中產(chǎn)階層、富裕家庭的增多以及冰箱消費主力人群消費理念的轉(zhuǎn)變，冰箱行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也在逐漸發(fā)生變化，冰箱企業(yè)在面臨挑戰(zhàn)的同時也會迎來新的發(fā)展機遇。

　80后成消費主力 電商引領冰箱消費新趨勢

近年來，對產(chǎn)品品質(zhì)保持較高關注度的消費者在網(wǎng)購群體中的占比進一步上升。素來以追求低價著稱的網(wǎng)絡消費特征出現(xiàn)了新變化，追求品質(zhì)消費的群體快速擴大，逐漸成為網(wǎng)絡消費的主力軍。

京東家電數(shù)據(jù)顯示，到2015年80后消費群體在京東冰箱總用戶群體中占比高達70%,逐漸成為家電行業(yè)和冰箱品類的網(wǎng)購消費主力。而且，款式、容積、制冷方式、壓縮機、能效等級已經(jīng)成為冰箱用戶的主要關注點。

京東家電事業(yè)部冰洗業(yè)務部總經(jīng)理于海軍表示，冰箱線上市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在不斷升級，高端化和智能化的發(fā)展趨勢非常明顯。80后消費者逐漸成為京東冰箱產(chǎn)品網(wǎng)購消費主力，他們所具備的強大消費能力將推動線上冰箱消費進一步升級。

中怡康數(shù)據(jù)顯示，2016年五一期間線上冰箱市場零售額同比增長53.5%，零售量同比增長54.4%，大幅領先于行業(yè)增幅，是當前冰箱市場增長的主要驅(qū)動力。電商借助互聯(lián)網(wǎng)傳播優(yōu)勢，具備強大聚攏消費者的能力，正在改變消費者購物習慣。

與線下市場相比，電商平臺表現(xiàn)的更為主動。通過創(chuàng)造購物新節(jié)點和運用大數(shù)據(jù)分析，電商平臺能夠更大程度的做到精準營銷和引導消費需求。在近日的中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會上，京東集團CTO張晨表示，在大數(shù)據(jù)的驅(qū)動下，京東將實現(xiàn)效率電商、個性化電商和智慧電商，這也充分響應了政府促進消費品工業(yè)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌的號召，為用戶帶來真正的品質(zhì)生活，也將推動生產(chǎn)企業(yè)提升產(chǎn)品品質(zhì)。

電商平臺效應為品質(zhì)提升工程添動力

今年4月份國務院辦公廳印發(fā)了《貫徹實施質(zhì)量發(fā)展綱要2016年行動計劃》，要求以消費者普遍關注的消費品為重點，開展改善消費品供給專項行動。從國家政策層面來看，冰箱作為消費者普遍關心的消費品提升質(zhì)量是勢在必行。

供給側(cè)改革和質(zhì)量提升行動的提出，說明消費者的需求升級趨勢已經(jīng)很明顯，人們追求高品質(zhì)、個性化商品和服務體驗的新消費時代已經(jīng)到來，品牌商也會在品質(zhì)保障和品牌提升的倒逼下加速優(yōu)勝劣汰。其中，電商平臺正在逐步成為推動著消費升級變革的關鍵動力。

于海軍認為，作為消費者和廠商之間的橋梁和連接平臺，京東家電要考慮消費者的需求，同時也要考慮廠商的訴求。

在消費者與品牌商之間，電商平臺可以通過升級商品和服務來滿足消費者不斷提升的全方位需求，同時也在通過篩選與合作，幫助優(yōu)質(zhì)品牌商更好的產(chǎn)出符合用戶需求的產(chǎn)品，從而塑造領先的品牌形象。

借助消費升級的東風，京東家電在2016中國冰箱行業(yè)高峰論壇上聯(lián)合多家冰箱品牌共同啟動了“2016京東冰箱節(jié)”的活動。此外，京東還將通過供應鏈、營銷及技術三大領域的創(chuàng)新為品牌商家提供一站式營銷解決方案，在提升轉(zhuǎn)化率的同時打造更佳的用戶體驗。