提到櫥柜的環(huán)保性能,很多消費者都比較迷茫。確實,當大家都在考慮門板是使用烤漆板、耐火板還是實木板時,臺面是使用大理石還是人造石時,環(huán)保很容易被忽略。而實際上,環(huán)保是購買櫥柜時需要重點考量的一項內容。
市消協(xié)的工作人員表示:“消費者平常更關注櫥柜的使用功能方面出現(xiàn)的問題,如鉸鏈壞了、抽屜壞了等,反倒對環(huán)保性能沒有太多的關注。由于櫥柜進行過貼面和封邊處理,且一般處在通風的環(huán)境中,相比家具而言,其環(huán)保性能要求沒有那么高。但是,并非使用的單個產品是環(huán)保的就代表整個櫥柜是環(huán)保的。除了板材、膠等環(huán)保外,櫥柜產品的環(huán)保還得考慮疊加效應,其整體是否環(huán)保。”
品牌保障售后服務
面對心儀的櫥柜,消費者除容易忽視環(huán)保性能外,售后服務常被忽略。在市場發(fā)現(xiàn),不少櫥柜廠商都會承諾服務年限,但對于這些質保,大多數(shù)消費者并沒有多少概念。
對此,歐派櫥柜的負責人表示:“質保維修在一定程度上可以說明該品牌的可信度,但這其中也會有陷阱。有的小公司以質保年限長來吸引消費者。打個比方,如果一個小品牌打出“質保十年”的宣傳口號,那消費者需要了解該品牌在櫥柜市場經營了多久,是否具備一定的實力,提供的“質保十年”包括哪些內容,哪些項目收費,哪些不收費等。大的品牌公司更注重售后服務,消費者可以通過售后服務提供的內容,在定制前對櫥柜的品牌進行選擇。”
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